まずはお気軽に
お問い合わせください。
1 お問い合わせ
2 現場調査
3 プラン提案
4 契約発注
5 施工前打ち合わせ
6 施工
7 お支払い
8 アフターサービス
※詳細につきましては、
下の工程(step)をクリックしてください。
step1 お問い合わせ
工事内容に関する疑問やお困りごとなど、
下記のリンクページからお気軽にお問い合わせください。
直接話を聞いてみたいという方は
【フリーダイヤル】
0120-907-191 をご利用下さい。
step2 現場調査
お客様へ最適なプランをご提案するため、お問い合わせ後にお伺いさせていただき、周辺環境や隣地、敷地の状況、日当たりなどを細かく調査させていただきます。
お見積りやプランの精度向上のため「配置図・平面図・立面図」左記3点があればコピーの事前準備・ご提出をお願いいたします。
※図面のご提示が無い場合、現場調査ならびにお見積り作成に通常より長い時間を頂戴することとなりますので、可能な限り事前のご準備をお願いいたします。
step3 プラン提案
現場調査の実施から、プラン・お見積りの提示までおよそ1週間~10日程度お時間を頂戴いたします。現場調査に基づいて、最適なプラン・お見積りをご提案いたします。提案内容がお客様のご希望に沿ったものかどうか、じっくりとご検討ください。
「希望プランと予算に開きがある」「打合せの時と希望が変わった」「もう少し何か提案して欲しい」などなど、この時点で気になりました点は何でもご相談ください。初回ご提案から最終的なプラン確定にいたるまで、通常で2~3回程度の提案内容の修正を実施しております。
(お客様にご納得いただけるプランになるまで、打合せを重ねて内容を詰めていきます。)
プラン修正後も、ご検討後納得いただけずにキャンセルとなりましても料金は一切発生いたしません。
step4 契約発注
ご発注の旨をご連絡いただきますと、必要な書類をお持ちするか、郵送します。
十分にご検討いただき、提案内容にご納得いただけましたらご発注の旨をご連絡ください。ご注文内容を確認しました上で申込書類を持参するか、ご郵送いたします。契約書類にご署名、ご捺印いただきました上、弊社担当者にご連絡・ご返信ください。
step5 施工前打ち合わせ
正式にご発注後、速やかに工事日程を調整いたします。材料の納期等や、時期によって工事期間は変動いたします。日程の確定には、通常約2~4営業日のお時間を頂戴いたしております。
工事開始前に、プランの内容と工程についての確認作業を行います。スムーズに工事を進めるために重要な作業となりますので、工事に関するご要望をご存知の方が必ずお立会いください。
step6 施工
お打合せの内容に基づいて工事スタッフが責任を持って工事に取り掛かります。また工事終了時も、お客様お立会いのもと工事内容の完了確認作業を行います。気になる点などありましたら、納得いくまで、遠慮無く申しつけください。
step7 お支払い
工事の完了をご確認いただきました後、工事完了後7日以内にご請求金額をお支払いください。
(ご希望の場合は、お客様御控用として書面でのご請求書も発行いたします)
step8 アフターサービス
末永くお付き合い頂くために、ひびきホームでは工事後の保証や各種サービスを設けております。是非ご利用ください。
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